A marca Ervato Temperos é operada por 37.431.303 RICHARD CHRISTIAN PAVIANI PAPI - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 37.431.303/0001-79, com sede na Rua Sinimbu, 2475, Bairro São Pelegrino, CEP 95020-520, em Caxias do Sul – RS.
Prezamos pela transparência, agilidade e segurança em todas as entregas realizadas pela Ervato Temperos. Esta Política de Envio e Entrega estabelece as condições aplicáveis aos pedidos realizados em nossa Loja.
A Ervato Temperos realiza entregas para todo o território nacional.
Todos os produtos comercializados pela Ervato Temperos são enviados à pronta-entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 1 (um) dia útil.
O prazo de entrega poderá variar de acordo com a região, modalidade de envio escolhida e disponibilidade da transportadora.
As entregas poderão ser realizadas por parceiros logísticos e plataformas especializadas, incluindo:
As opções de envio, prazos e valores de frete serão apresentados ao cliente durante o processo de checkout.
A Ervato Temperos oferece frete grátis para pedidos acima de R$ 40,00 destinados às regiões Sul e Sudeste do Brasil.
A disponibilidade da campanha poderá ser alterada, suspensa ou encerrada sem aviso prévio.
Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento através do e-mail cadastrado na compra.
O acompanhamento da entrega poderá ser realizado diretamente no sistema da transportadora responsável.
As transportadoras poderão realizar até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
É fundamental que haja uma pessoa disponível para recebimento do pedido no local indicado.
O cliente é responsável pelo preenchimento correto e completo do endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne por motivos como:
O reenvio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete pelo cliente.
Embora trabalhemos para garantir entregas dentro dos prazos estimados, poderão ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, como:
Nessas situações, a Ervato Temperos permanecerá disponível para prestar suporte e acompanhamento ao cliente.
Os produtos da Ervato Temperos são enviados em embalagens adequadas para preservar a integridade, qualidade e segurança alimentar durante o transporte.
Recomendamos que o cliente confira as condições da embalagem no momento do recebimento.
Caso identifique qualquer irregularidade, orientamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente através de nossos canais oficiais.
ERVATO TEMPEROS
Operada por 37.431.303 RICHARD CHRISTIAN PAVIANI PAPI - ME
CNPJ: 37.431.303/0001-79
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (54) 99690-1312
Atendimento online:
Segunda à Sexta das 9h às 19h
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