Política de Privacidade

Política de Privacidade — Ervato Temperos

Válida a partir de abril de 2026

A Ervato Temperos, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Sinimbu, 2475, Bairro São Pelegrino, CEP 95020-520, em Caxias do Sul - RS, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 37.431.303/0001-79 (“Lojista” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.ervato.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como utilizamos e divulgamos as informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e nas comunicações realizadas conosco.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

Definições

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa (ex: nome, CPF, e-mail, IP).
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, religião, saúde, opinião política, entre outros.
• Tratamento de Dados: qualquer operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento etc.).
• Leis de Proteção de Dados: incluem a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Permitir a compra de produtos e serviços
• Confirmar e atualizar informações
• Enviar comunicações e ofertas
• Personalizar sua experiência na Loja
• Direcionar publicidade de acordo com seu perfil
• Realizar contato via telefone, e-mail ou outros meios

Também podemos usar os dados para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e proteger direitos.

Importante: a Loja não se destina a menores de 18 anos.

Não fornecimento de dados

Você pode optar por não fornecer seus dados, porém isso pode limitar o acesso a funcionalidades da Loja ou impedir a conclusão de compras.

Dados coletados

Dados fornecidos diretamente:

• Nome, telefone, cidade, estado e e-mail
• Informações enviadas em formulários

Dados coletados automaticamente:

• Localização
• Preferências e interesses
• Dados de navegação (IP, páginas acessadas, dispositivo)
• Dados anônimos e estatísticos

Não coletamos dados sensíveis, exceto quando informados voluntariamente.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e prestadores de serviços
• Empresas que auxiliam na operação da Loja
• Terceiros em casos de reorganização empresarial

Transferência internacional

Seus dados podem ser transferidos para outros países, conforme necessário para operação dos serviços.

Coleta automática (cookies e tecnologias)

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Analisar comportamento de navegação

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

Direitos do usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados
• Exclusão ou anonimização
• Portabilidade
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, embora nenhum sistema seja totalmente seguro.

Links para terceiros

Nosso site pode conter links para terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

Atualizações desta política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados:

[email protected]